測試的重要性

前一陣子國道計程收費上路，使用eTag上產生了不少問題，最近又發生新戶政系統上線大當機，還可能有個資外洩的問題，這些事件告訴我們一件事，就是「測試的重要性」。

本來戶政系統就是一個對穩定性要求極高的系統，每天全國有那麼多的人在使用它，當機造成資料上的損失，包括新生兒的資料 、身分證換發，登記結婚⋯等，影響的層面極廣。內政部長說新系統造成的損失，兩億都換不回啊，究竟不成熟的產品直接推上線會造成多大的損失呢？

曾經有位經理人告訴我：Time to market是很重要的，這句話本身沒有錯，但是為了搶占市場而急著推不成熟的產品出門，就是個天大的錯誤，即使一開始騙得客戶簽了訂單，但是不成熟的設計卻一再再的回頭狠咬著，亡羊補牢所花的時間與金錢甚至公司信譽與客戶觀感是不是都是搶單下的犧牲呢？